Puestos de trabajo en una oficina de turismo

En una oficina de turismo, hay una variedad de puestos de trabajo disponibles. Estos puestos de trabajo pueden incluir agentes de viajes, asistentes de oficina, coordinadores de eventos y representantes de atención al cliente. Cada puesto de trabajo en una oficina de turismo tiene sus propias responsabilidades y tareas.

¿Qué trabajos hay en turismo?

Los trabajos en turismo son muy variados y abarcan desde la atención al cliente hasta tareas de gestión y administración. Algunos de los trabajos más comunes en el sector turístico son los siguientes:

• Recepcionista: es la persona que se encarga de atender al cliente en el hotel o en la recepción de una empresa turística. Su trabajo consiste en atender las peticiones del cliente, dar información sobre el destino y los servicios turísticos disponibles, reservar habitaciones y realizar el check-in y el check-out.
• Cajero: es la persona encargada de llevar la contabilidad de una empresa turística. Su trabajo consiste en llevar un control de los ingresos y egresos de la empresa, así como de los pagos a proveedores y empleados.
• Guía turístico: es la persona que acompaña a los turistas en su visita a una ciudad, un monumento o un país. Su trabajo consiste en enseñar a los turistas los lugares de interés, dar información sobre la historia, la cultura y la geografía del lugar, así como organizar las visitas y los traslados.
• Jefe de ventas: es la persona encargada de coordinar las actividades de venta de una empresa turística. Su trabajo consiste en planificar y ejecutar las estrategias de venta, fijar objetivos de ventas, seleccionar y capacitar al personal de ventas, así como realizar el seguimiento de las ventas.
• Mesero: es la persona que se encarga de atender al cliente en un restaurante. Su trabajo consiste en tomar las ordenes, servir los platillos, cobrar las cuentas y atender las peticiones de los clientes.

Cómo se llaman a las personas que trabajan en turismo

Las personas que trabajan en turismo se llaman guías turísticos. Su trabajo consiste en acompañar a los turistas y mostrarles los lugares de interés de la zona. También pueden trabajar en agencias de viajes, en hoteles o en otros establecimientos turísticos. Algunos guías turísticos son especialistas en determinados tipos de turismo, como el turismo rural, el turismo cultural o el turismo de aventura.

Para convertirse en guía turístico, es necesario cursar una formación específica y superar un examen. En algunos países, también se exige una titulación universitaria en Turismo o una certificación de nivel B2 de inglés. Los guías turísticos deben estar en posesión de la tarjeta profesional, que es el documento que acredita su calidad de guía turístico.

¿Qué hay que hacer para trabajar en una oficina de turismo?

Para trabajar en una oficina de turismo, se necesita:

• Tener un buen nivel de inglés
• Tener conocimientos de informática
• Estar dispuesto a trabajar en turnos rotativos
• Tener un buen nivel de atención al detalle
• Tener un buen nivel de atención al cliente

¿Qué servicios ofrece una oficina de turismo?

• Información general sobre el destino.
• Información sobre alojamiento.
• Información sobre restaurantes.
• Información sobre actividades.
• Información sobre transporte.
• Información sobre eventos especiales.
• Venta de entradas para eventos.
• Venta de mapas y guías turísticas.

La oficina de turismo es un lugar muy concurrido por los turistas, por lo que es necesario tener un buen número de empleados. Los puestos de trabajo más comunes son el de recepcionista, el de guía turístico y el de asistente de oficina.

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